我已经说过很多遍”不等于“别人一定听清楚了”

无论在工作还是生活中，你一定很生气的说过类似的话，“我已经说过很多遍，可他就是听不进去，也做不到”。

可你有没有想过，你说过的，对方就一定吸收理解了吗？

答案是“不一定”

如果你只是站到自己的角度，没有考虑到对方知识结构、认知水平、所处环境、想法和感受，不被理解再正常不过了。

改善的最佳方式，就是引导对方更多表达。比如，在你说完之后，可以问对方一个open的问题，“对于这件事情你怎么看”。通过对方的回答，确认信息是否被吸收。

如果信息不一致，换个角度和说法，直到共识为止。