如何与团队建立信任
作为团队Leader,如何与团队建立信任,可以参考以下几点方法
学会积倾听
积极的倾听包括在听的过程中用开放式方式提出问题,并集中精力去理解团队成员的回答,引导成员表达真实的想法,帮助其一起探究解决方案,这些行为其实都是在抑制冲动判断和得出偏差结论。
表现同理心
除了倾听之外,尽力去了解你的团队成员和他们的观点,也就是认知同理心,这意味着你正试图理解另一个人的感受,团队成员是有感知的且拉近彼此间的距离。
保持真我
信任来源于真实。保持真我不是说要你无时不刻都在分享,或把自己的一切分享给别人。它意味着去表达你的真实想法,并坚持自己的价值观和原则,甚至是将自己的弱项呈现在团队面前,愿意向别人谦虚学习,让你的印象更真实,更接地气。
榜样的力量
因为言语只能通过行动来建立信任,所以实践你想传达的东西和树立榜样非常重要。当团队自愿以你为榜样时,意味着团队开始充分信任你,团队也将逐渐形成很好的凝聚力。
承担责任
勇于承担责任,是获得团队信任的最快方法之一。考验一个团队,永远都不是在顺境中,而是在遇到问题和困难时,你有没有肩负起Leader的职责,冲在最前面,承担失败的风险和责任,那么团队也将是有难同当的队伍。
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