VOL. 06/28 成为令人信服的Leader最佳实践

意识并准确识别带团队中存在的问题

有的已经是令人信服的Leader，而有的还没有达到这种状态。第一步意识形态很重要，你首先能意识到你想成为一个令人信服的Leader，在这个基础上，有一个良好的心态，能很好的接受团队反馈的问题，并准确识别问题的关键，有针对性的调整。如果你自我感觉良好，此条建议无效。

与团队建立良好的“信任关系”是根本

无论带团队中存在什么样的问题，请先从和团队建立良好的信任关系开始，因为信任的建立，是解决团队管理问题的根本。但建立信任，不是一蹴而就的事情，无需刻意。具体操作方法请见《如何与团队建立信任》

做好“领头羊”的角色，带领团队设定共同的目标

设定团队目标，不应该是“领头羊”一个人的事情，也不应该是由“领头羊”一个人拍脑门决定，建议带领团队一起讨论为团队设定月度/季度/年度目标，能激发团队全情投入表达想法和观点，提升参与感、责任感和主人翁意识。在这个过程中，信任感越强，团队才更愿意真实表达；给团队越多表达和参与的机会，信任感也会越强，因此形成良性循环。

做好“教练”的角色，而不是“监视器”

在团队共同设定目标的引领下， Leader充当的应该是“教练”的角色：

a.了解团队状态和成员的优劣势，定期与团队保持沟通，视团队规模和沟通内容，可每日/每周/每两周的节奏；

b.建议每日/每周的沟通聚焦在目标达成情况上，每两周或更长的节奏沟通的重心建议是团队的能力成长和职业发展；

c.与员工沟通时，积极倾听并提出开放式问题以促进团队成员的洞察力，如“什么”和“如何”；

d.提供具体和及时的反馈，且强调的是行动而不是针对个人。如果是盯着具体工作细节和进度的“监视器”，与团队的信任感又将被摧毁殆尽。